Flytta en hemsida

Flytta en hemsida till ett annat av dina företag, till ett annat konto du äger, eller lämna över den till någon annan - utan att den försvinner från nätet.

Tre ställen en hemsida kan hamna

Öppna ⋯ på hemsidans kort i listan över dina hemsidor och välj Flytta hemsidan. Du får en lista med tre grupper:

Dina företag - lägg hemsidan under ett annat företag i samma konto. Ingenting ändras för dina besökare, och ingenting ändras på fakturan.
Dina andra konton - har du fler än ett konto kan du flytta hemsidan dit. En bekräftelse, sedan är det klart; det finns ingen att fråga, eftersom du äger båda.
Till någon annan - lämna över hemsidan till en annan person. De får ett mejl och måste tacka ja.

Vad som händer med hemsidan

Den ligger kvar online hela tiden, på samma adress. En kopplad domän kopplas inte bort, hemsidan avpubliceras inte, och besökarna märker ingenting. Under de sekunder flytten tar går det inte att redigera hemsidan - redigeraren säger till.

Allt som hör till hemsidan följer med:

Alla sidor, sektioner och publicerade versioner
Alla meddelanden, kunder, beställningar, fakturor och bokningar
Din statistik och versionshistorik
Bilder, typsnitt och det AI:n vet om ditt företag
Den kopplade domänen

Alla du har bjudit in till hemsidan behåller sin tillgång. Kunde din bokförare eller en fotograf redigera sidan innan flytten kan de det efteråt också.

Två saker stannar kvar, för att de hör till kontot och inte till hemsidan: AI-krediter, och de du bjudit in till hela kontot (i stället för till just den här hemsidan).

Lämna över till någon annan

Skriv deras e-postadress och skicka förfrågan. Sedan:

De får ett mejl med en länk. De behöver ett konto hos oss - det är gratis att skapa.
De ser vem som lämnar över, hemsidans riktiga adress så att de kan kontrollera den, och vad de tar över. Ingenting debiteras.
När de tackar ja flyttas hemsidan till deras konto.

Fram tills de tackar ja händer ingenting. Din hemsida fungerar precis som vanligt och du kan avbryta förfrågan när du vill. Går mejlet trögt kan du kopiera länken och skicka den själv. Vi påminner dem efter en vecka, och om ingen svarar inom 14 dagar stängs förfrågan och hemsidan är kvar hos dig.

Abonnemanget följer inte med. Abonnemang hör till kontot, inte till hemsidan, så den som tar emot betalar sitt eget. Det är också därför vi kontrollerar deras konto innan flytten: om hemsidan använder egen webbadress, webbutik, statistikverktyg eller besöksassistent och deras abonnemang inte täcker det, stoppar vi och säger till - i stället för att flytta hemsidan och tyst stänga av sakerna.

Som standard står du kvar som redigerare, så att du kan fortsätta jobba med sidan efter överlämningen. Bocka ur rutan om du inte vill det. Den nya ägaren kan ta bort din tillgång när de vill.

När vi inte kan flytta den

Vi säger vilket av de här det är:

Det mottagande kontot har inte plats. Abonnemanget tillåter ett visst antal hemsidor och platserna är upptagna. Uppgradera det kontot först.
Hemsidan tar emot kortbetalningar. Pengarna går till ett bankkonto som hör till ett bestämt företag, så stäng av kortbetalning innan du flyttar hemsidan - pengar ska inte hamna hos fel företag.
En kund väntar på pengarna tillbaka. Lös det först.
Du har köpt webbadressen hos oss. Den förnyas på ditt kort, och det går inte att flytta automatiskt än. Hör av dig så hjälper vi er.

Obetalda fakturor och påbörjade beställningar stoppar inte flytten - de följer med hemsidan, och vi säger hur många de är så att det inte kommer som en överraskning.

Efter flytten

Har du lämnat över hemsidan till någon annan går deras meddelanden nu till dem: aviseringar från formulär och eventuell e-postvidarebefordran nollställs så att din inkorg slutar ta emot deras kunder. Den nya ägaren ställer in sin egen adress under Inställningar.

Har du flyttat hemsidan mellan dina egna företag eller konton ändras ingenting med aviseringarna.

Hittade du inte svaret, eller stämmer något inte? Berätta det för oss.