Sälj produkter

Sälj fysiska varor och digitala filer direkt på hemsidan - med lager, frakt, beställningar och återbetalning.

Sälj gör hemsidan till en liten butik: presentkort, workshops, digitala filer eller varor du skickar. Kunden betalar med kort, Apple Pay, Google Pay eller Swish, och beställningen landar hos dig.

Sälj ingår i Pro, och du behöver Stripe kopplat innan pengar kan röra sig - se Offerter och betalningar.

Är Sälj rätt ställe?

SnabbSajt frågar dig det innan du lägger upp något, för tre olika saker blandas lätt ihop:

Det du säljer	Var det hör hemma
En vara eller en digital fil - samma pris varje gång	Sälj (den här sidan)
En tid eller behandling som kunden bokar	Tjänster med bokning
Ett skräddarsytt jobb med pris för en enskild kund	En offert eller en faktura

Lägg upp en produkt

Ge den namn, pris, bild och en kort beskrivning. Välj sedan typ:

Digital produkt - ladda upp filen kunden får, klistra in en länk, eller båda. Kunden får den direkt efter betalning.
Fysisk vara - håll gärna koll på lager, så tar produkten slut av sig själv i stället för att säljas i övertal.

En produkt är ett utkast tills du publicerar den, och den behöver namn och pris innan det går. Senare kan du arkivera en produkt för att ta bort den ur butiken utan att tappa dess orderhistorik.

Leverans, frakt och returer

Under inställningarna bestämmer du hur varorna når kunden:

Fraktalternativ till fast pris - så många du behöver.
Upphämtning, med dina egna instruktioner ("hämta i receptionen efter bokning").
Retur- och ångerrättsvillkor - svenska konsumenter har 14 dagars ångerrätt, och här skriver du hur din fungerar.

Visa produkterna på hemsidan

Produkterna dyker inte upp av sig själva. Öppna redigeraren, lägg till en Produkter-sektion och publicera.

Beställningar

Fliken Beställningar listar allt som sålts. Du kan söka på kund, filtrera på betalda, problem eller återbetalda, markera en order som skickad, betala tillbaka och exportera hela listan som kalkylark. Nya beställningar visas också i din Inkorg.

Två situationer är bra att känna till innan de händer:

Kunden har ångrat köpet. Du har 14 dagar på dig att betala tillbaka. Beställningen säger det rakt ut.
Betalningen är bestridd (chargeback). Den svarar du på i din Stripe-dashboard före deras deadline - annars dras beloppet tillbaka. SnabbSajt kan bara visa dig statusen.

Nästa steg

Offerter och betalningar - koppla Stripe, skicka fakturor.
Inkorg - dit nya beställningar kommer.
Ta emot bokningar - för tid du säljer i stället för saker.

Hittade du inte svaret, eller stämmer något inte? Berätta det för oss.