Inkorg

När någon skickar ett meddelande, bokar tid, lämnar ett omdöme eller köper något på hemsidan hamnar det i din Inkorg. Inget hänger på att du ser ett mejl: nya saker visas alltid här, även om e-postnotiser är avstängda.

Beta av listan

Varje rad visar vem det var och vad de ville. Använd filtren för att se bara det du behöver:

• Att göra - inte hanterat än. Det här är det användbara läget.
• Meddelanden, Bokningar, Omdömen, Beställningar - en typ i taget.

Sök på namn eller e-post för att hitta någon igen. När du svarar markeras raden som Hanterad - det går att ångra, och att markera som ej hanterad senare.

Vad du kan göra med en rad

Öppna en rad så får du de val som passar just den:

• Svara med e-post eller Ring - direkt från raden.
• Föreslå svar (AI) - låter AI:n skriva ett första utkast som du redigerar. Det kostar 1 AI-kredit.
• Svarsmallar - spara svaren du ändå skriver om och om igen, och återanvänd dem.
• Anteckning - en privat notering som bara du ser.
• Följ upp - sätt ett datum (imorgon, om 3 dagar, eller eget) så påminner raden dig när det är dags.
• Arkivera - bort ur listan, fortfarande sökbar. Att ta bort är permanent; kunden finns kvar under Kontakter med sin historik.

Bokningar

En bokningsrad går att boka om (du väljer en ny ledig tid), markera som utebliven, betala tillbaka eller återställa efter en avbokning. Krävde bokningen förskott kan den inte bekräftas förrän förskottet är betalt.

Omdömen

Ett omdöme du gillar läggs till på hemsidan med ett klick. Det hamnar i utkastet, så publicera för att visa det för besökare.

Beställningar

Beställningsrader visar vad som återstår att skicka, länkar direkt till orderbekräftelsen och lämnar över till Sälj för återbetalning och leverans.

När ett mejl inte kommer fram

Studsade en bekräftelse eller ett svar säger Inkorgen det högst upp, och vem det gällde. Adressen är oftast bara felskriven - hör av dig på annat sätt.

Nästa steg

• Ta emot bokningar - varifrån bokningarna kommer.
• Sälj produkter - beställningar, återbetalning och leverans.
• Statistik - vilka sidor som skapar kontakterna.

---

Hittade du inte svaret, eller stämmer något inte? Berätta det för oss.