Koppla en egen adress

Varje SnabbSajt-hemsida börjar med en gratis webbadress. När du är redo att se mer etablerad ut kan du använda din egen - som dittforetag.se. Löftet är enkelt: du väljer adressen, och SnabbSajt sköter resten. Du behöver inte förstå något tekniskt.

Det finns två sätt att göra detta: koppla en adress du redan äger, eller köpa en helt ny.

Koppla en adress du redan äger

1. Öppna adressinställningarna för din hemsida och skriv in din adress, till exempel dittforetag.se.
2. SnabbSajt visar dig den lilla ändringen (eller två) att göra där du köpte adressen — med de fältnamn din leverantör faktiskt använder. Använder du Cloudflare står det Name, IPv4 address och Proxy status: DNS only; använder du Name.com står det Host och Answer. Följ instruktionerna rakt av.
3. Sedan är det klart. Varje värde vi ser hos dig blir en grön rad, så det som är kvar är det enda som står kvar på skärmen. När allt är inlagt går din hemsida live på din adress - med en säker anslutning (hänglåset du ser i adressfältet).

Ändringen kan ta en liten stund att slå igenom, och SnabbSajt fortsätter kontrollera av sig själv — även när du stängt sidan eller datorn. Du får ett mejl när adressen är igång. Du ser en enkel status hela tiden:

• Kontrollerar din adress… - SnabbSajt tittar på din adress.
• Ett steg återstår - gör den lilla ändringen, så fortsätter det av sig själv.
• Nästan klart - vi ser dina värden och gör klart den säkra anslutningen. Du behöver inte göra något mer.
• Klar att användas - din adress är live.
• Det fungerade inte än - SnabbSajt förklarar vad du kan prova, och fortsätter kontrollera.

Om det inte blir klart

Tryck på Kontrollera igen. SnabbSajt läser av din adress direkt och säger vad som saknas - du behöver inte gissa. Det brukar vara något av det här:

• Använder du Cloudflare? Klicka på det orange molnet bredvid värdet så att det blir grått (DNS only). Ett orange moln döljer din hemsida för oss, och då blir adressen aldrig klar - hur länge du än väntar.
• Det fanns redan ett värde. Ändra det befintliga värdet i stället för att lägga till ett nytt.
• Värdena syns inte än. Kontrollera att de är sparade där du köpte adressen. Det kan ta en stund innan de slår igenom.
• Adressen används redan någon annanstans. Det är vanligt om adressen legat hos en annan webbtjänst tidigare. Två saker kan hända, och SnabbSajt säger vilken det är:
  • Går det att bevisa att adressen är din lägger vi till ett värde till i listan — Ägarbevis (TXT). Lägg in det precis som de andra, så tar vi över adressen automatiskt.
  • Går det inte, säger vi det rakt ut i stället för att låta dig vänta. Har du kvar inloggningen hos den gamla tjänsten är det snabbaste att ta bort adressen där. Annars trycker du på Kontakta oss – mejlet är redan ifyllt med vilken adress det gäller och vad vi ser, så du behöver inte förklara något tekniskt.

När värdena ser rätt ut gör vi klart den säkra anslutningen. Det tar oftast några minuter, och du behöver inte hålla sidan öppen: vi fortsätter kontrollera i bakgrunden och mejlar dig när adressen är live.

Du behöver inloggningen där adressen är köpt

Ändringen görs på kontot där du köpte adressen – Loopia, one.com, Cloudflare eller liknande. Det är det enda SnabbSajt inte kan göra åt dig, och ingen instruktion i världen väger upp att sakna inloggningen.

SnabbSajt känner oftast igen var adressen ligger och visar det överst, med två knappar: Logga in på Loopia (eller vem det nu är) som tar dig direkt dit, och Öppna guide för Loopia som öppnar deras egen hjälpsida med bilder på just det formulär du ska fylla i. Känner vi inte igen leverantören, eller har du flyttat adressen sedan du köpte den, väljer du själv i listan – tryck Byt.

Har du den inte finns två vägar, och ingen av dem kräver att du förstår något av det tekniska: skicka det till någon som har inloggningen, eller fråga oss.

Låt någon annan göra det

Under värdena finns Be någon om hjälp. Tre vägar, ta den som passar:

1. Vi skickar det. Skriv mejladressen till den som sköter din adress – din webbansvarige, byrån som byggde din gamla sajt, en släkting som fixade det för länge sedan – och tryck Skicka. Vi skriver meddelandet; du behöver inte förklara någonting.
2. Kopiera meddelandet och skicka själv. Tryck på Kopiera meddelandet och klistra in det i ditt eget mejl, sms eller WhatsApp. Det är ett färdigskrivet meddelande – hälsning, vad du behöver, och länken. Ofta det bättre valet: det kommer från en adress personen känner igen, och blir därför faktiskt öppnat.
3. Skriv till oss. Tryck på Skriv till oss så hjälper vi dig så öppnas ditt mejlprogram färdigifyllt. Finns det ingen att fråga – fråga oss.

Hur det än skickas landar personen på en sida som visar exakt vilka värden som ska läggas in, med leverantörens egna fältnamn, och en knapp Kontrollera nu som säger om det blev rätt.

• Länken ger ingen åtkomst till din hemsida. Den visar en adress och dess värden, inget annat.
• Den slutar gälla efter 14 dagar, och du kan stänga av den när du vill.
• I adressinställningarna ser du om länken har öppnats, så du vet när det är läge att ringa ett samtal.

Vill du hellre ha papper? Tryck på Eller skapa bara en länk att skicka själv, skriv ut sidan och lämna över den. Utskriften och knappen Kopiera instruktioner ger samma instruktioner i klartext som hjälparen ser.

Använd flera adresser

Du kan koppla upp till 20 egna adresser. En adress är alltid huvudadress och visas i publiceringsrutan. Alla andra anslutna adresser skickar besökaren vidare till huvudadressen, med samma sida och länk kvar.

I adressinställningarna kan du:

• koppla en adress till,
• göra en annan ansluten adress till huvudadress,
• eller ta bort en adress.

Tar du bort huvudadressen blir en annan ansluten adress som redan är klar att användas automatiskt ny huvudadress. Finns ingen annan klar egen adress fortsätter SnabbSajt-adressen att fungera.

Har du köpt adressen genom SnabbSajt betyder ta bort bara att den kopplas bort från den här hemsidan. Adressen ligger kvar under Webbadresser, och dess hanterade DNS ligger kvar. E-postvidarebefordran som hör till den gamla hemsidan tas tills vidare bort. Du väljer separat om adressen ska fortsätta förnyas varje år. En adress du köpt någon annanstans kopplas bara bort här och ligger kvar hos sin egen leverantör.

Köp en ny adress

Har du ingen adress än söker du efter en direkt i SnabbSajt. Skriv ditt företagsnamn, se vad som är ledigt och vad det kostar, och köp den i samma steg - vi kopplar den åt dig, utan någon DNS att röra.

Sökningen visar också adresser som är upptagna, med texten "Upptagen" bredvid namnet. Är den upptagna adressen din egen väljer du Är den din? Koppla den på raden, så byter sökningen till kopplingsformuläret med namnet redan ifyllt. Under sökrutan finns samma väg ut hela tiden - Har du redan en webbadress? - om du kom hit av misstag.

På samma rad finns Flytta hit – se nästa avsnitt. Skillnaden: koppla pekar adressen hit på några minuter och kostar ingenting, flytta betyder att adressen byter leverantör till oss.

Flytta hit en adress du redan äger

Har du köpt adressen hos Loopia, one.com eller GoDaddy kan du flytta själva registreringen till oss, så att adress, hemsida och faktura ligger på samma ställe. Du hittar valet under Webbadress & utseende i inställningarna, på sidan Webbadresser, eller direkt på en upptagen rad i sökningen.

Så går det till:

1. Skriv adressen och tryck Kontrollera. Vi frågar registret om den får flyttas – det kostar ingenting och beställer ingenting.
2. Får den inte flyttas säger vi varför, och vad du gör åt det: låsa upp den hos din nuvarande leverantör, vänta till ett visst datum, eller köpa den av oss om den visar sig vara ledig.
3. Får den flyttas hämtar du flyttkoden (auth-koden) hos din nuvarande leverantör, klistrar in den, godkänner villkoren och betalar ett år.

Bra att veta innan du flyttar:

• Flytten tar upp till fem dagar. Registret bestämmer takten, inte vi.
• Hemsidan fortsätter fungera hela tiden. Besökarna märker ingenting.
• Lås upp adressen hos din nuvarande leverantör innan du börjar, annars stoppas flytten.
• Gratis första året gäller inte en flytt – det är ett erbjudande på en ny adress du köper av oss, så flytten kostar full årsavgift. Men flytten förbrukar inte erbjudandet: har du det kvar finns det kvar till nästa nya adress du köper.
• Går flytten inte igenom får du pengarna tillbaka automatiskt, och vi hör av oss.

Du kan också köpa en adress utan att bestämma vilken hemsida den ska peka på - du behöver faktiskt ingen hemsida alls. Klicka på Webbadresser i menyn till vänster, sök och köp. Namnet blir ditt direkt och lägger sig i listan där, så kopplar du det till en hemsida när du vill. Praktiskt när du vill säkra namnet innan hemsidan är klar.

Några saker är bra att veta innan du köper:

• Adressen registreras i ditt namn. Du äger den, även om du slutar använda SnabbSajt. Vill du senare flytta den till en annan leverantör gör du det själv: Webbadresser → adressen → Flytta adressen till en annan leverantör → Visa flyttkoden. Klistra in koden hos din nya leverantör. En flytt tar oftast 5-7 dagar och hemsidan fungerar hela tiden - den slutar svara på adressen först när du pekar om den till den nya leverantören. Krånglar det, hör av dig till supporten så hämtar vi koden åt dig.
• Riktiga uppgifter krävs av registret. För en .se-adress behövs dessutom ett organisations- eller personnummer - det är Internetstiftelsens regel, inte vår. Numret används bara för själva registreringen. Vi raderar det direkt när adressen är registrerad - och lika direkt om registreringen misslyckas.
• Dina uppgifter syns inte i den publika sökningen. Bara land och region visas.
• En registrering går inte att ångra, så du kryssar i en ruta om att du vet det innan köpknappen fungerar. Adressen registreras i samma stund som registret säger ja, och därför gäller inte den vanliga ångerrätten på 14 dagar för den. Vi lovar ändå mer än så: ångrar du dig inom 14 dagar och hör av dig får du adressen utan kostnad - vi stänger av förnyelsen och ger dig flyttkoden. Registreringsavgiften har redan gått till registret och kan inte betalas tillbaka.
• Den förnyas automatiskt varje år till registreringspriset. Innan du trycker på köpknappen står exakt datum och exakt belopp för nästa förnyelse på skärmen - även när första året är gratis, för då är det år två du ser priset för. Du kan stänga av förnyelsen när du vill, och behåller adressen till utgångsdatumet.
• Du får en köpbekräftelse via mejl så snart registreringen lyckas. Spara den: där står adressen, vad du faktiskt betalade (även 0 kr), nästa förnyelsedatum, att du äger adressen och en länk till villkoren.
• Om betalningen för adressen avslutas någon annanstans - till exempel i betalningsportalen hos vår betaltjänst - hör vi av oss via mejl och frågar vad du vill: behålla adressen, så startar vi betalningen igen, eller låta den upphöra på utgångsdatumet. Vi stänger aldrig av din adress åt dig. Svarar du inte händer ingenting.
• Går datumet ändå ut säger adressen det på varje skärm som visar den: den har slutat fungera, den förnyas inte längre, och vilket datum den upphörde. Hör av dig snabbt om du vill ha tillbaka den - en adress kan ofta räddas en tid efter att den gått ut, men hur länge beror på ändelsen, och när den tiden är slut får vem som helst registrera namnet.
• Vissa ändelser kan vi inte registrera. Äger du redan en sådan kopplar du den i stället.

Om du tar bort hemsidan

Adressen följer inte med. En adress du har köpt genom oss ligger kvar på ditt konto - registrerad i ditt namn, med förnyelsen igång som vanligt. Den slutar peka på något direkt, men du kan koppla den till en annan hemsida när du vill, eller stänga av förnyelsen om du inte vill ha den längre. Innan du bekräftar borttagningen står det i rutan vilka adresser som blir kvar.

En adress du köpt någon annanstans och bara kopplat hit tas bort tillsammans med hemsidan. Den påverkas inte hos din egen leverantör - du äger den fortfarande och kan peka om den vart du vill.

Vad det kostar

• Att koppla en adress du redan äger är gratis på alla betalplaner och under den kostnadsfria Start-testperioden.
• Att köpa en ny kostar registreringspriset som visas i sökningen. Med årsbetalning på Start eller högre är det första domänåret gratis en gång per konto; tar du bort adressen får kontot inte ett nytt gratisår. Med månadsbetalning betalar du priset som visas i sökningen.
• Under testperioden kan du lägga till din egen adress. När perioden tar slut betalar du Start för att behålla den live – annars pausas adressen (din hemsida på snabbsajt.com-adressen finns kvar). Har du en gång betalat och senare avslutar behåller en kopplad adress (vi tar inte ner den).

---